За 9 месяцев этого года жители области направили в Банк России почти 1,5 тысячи жалоб на участников финансового рынка. Это на 46% больше, чем за январь-сентябрь 2020-го, сообщила пресс-служба рязанского отделения Банка России.
Чаще всего жалуются на кредитные организации, каждое второе обращение – по работе банков.
На 25% больше прежнего люди обращаются из-за недовольства условиями договора. Или говорят о некорректном взаимодействии при проблемах с возвратом долга. При этом по ипотеке вопросов стало в 2,5 раза меньше.
А вот на навязывание услуг в банках жаловаться стали реже. Зато подобная практика, судя по обращениям, выросла в микрофинансовых организациях.