Эффективная организация характеризуется надежной и хорошо отлаженной системой менеджмента, которая представляет собой прочную основу для устойчивого развития и новых инициатив. Так, внедрение стандарта исо 9001 позволяет создать компанию, которая будет способна постоянно поставлять продукты и услуги, отвечающие требованиям потребителей и действующего законодательства. Кроме того, стандарт позволяет обработать риски и реализовать возможности, которые связаны с основными задачами организации. Демонстрация соответствия современным международным стандартам благоприятно сказывается на имидже компании.

Общие сведения

Основными принципами, которые реализуются в соответствии с ISO-9001, являются ориентация на потребителей, построение системы лидерства, активное вовлечение сотрудников в деятельность фирмы, принятие обоснованных решений, постоянное управление взаимоотношениями. Данный стандарт не должен применяться для унификации структуры разнообразных систем менеджмента качества. Кроме того, следует учитывать, что нормы являются дополнительными требованиями, которые предъявляются при изготовлении продуктов и услуг.

Главное звено

Основой системы менеджмента качества является процессный подход, который позволяет осуществлять текущее планирование и оценивать риски. В результате выявляются факторы, которые способствуют отклонению от заданных результатов и активизируются механизмы для сокращения их негативного влияния. Постоянное соответствие требованиям позволяет компаниям функционировать в сложной и динамичной внешней среде. Для проведения аудита и внедрения системы менеджмента качества ISO-9001 следует привлекать квалицированных специалистов, с перечнем услуг подобных компаний можно ознакомиться на таких сайтах как cert-russia.ru.